(CNN)– El gobierno de México lanzará una nueva aplicación para facilitar el proceso de asilo en un momento en que el número de solicitantes de asilo es récord, incluso después de que una aplicación similar en los Estados Unidos fue objeto de duras críticas debido a sus caídas y dificultades de uso.
Andrés Ramírez, director de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), le dijo a CNN que se necesita una aplicación para administrar el número de solicitudes de asilo de agricultores en Ciudad de México.
“Estamos recibiendo tanta gente que simplemente no damos abasto”, dijo Ramírez.
Recuerdo que por primera vez en la historia de su agencia, durante los primeros 18 días de mayo se presentaron más solicitudes de asilo en la ciudad de México que en la segura ciudad mexicana de Tapachula, frente a Guatemala.
Durante este tiempo se presentaron 3,300 licitaciones en la Ciudad de México y 3,000 en Tapachula, dijo Ramírez.
La nueva aplicación, denominada simplemente “sistema de prerregistro”, permitirá a las personas registrar su intención de solicitar asilo en línea y, con suerte, acelerará la transmisión. Según Ramírez, se espera que la semana se fije en la marcha que solo llega a la Ciudad de México y que más adelante si añadan otras zonas.
Ramírez cree que la afluencia debe ser en parte al final del Título 42 en Estados Unidos, que atrae a muchas más personas a México con la esperanza de cruzar la frontera. Estas esperanzas se vieron truncadas por una nueva y dura norma promulgada por el gobierno de Biden que prohíbe a la mayoría de los solicitantes de asilo que viajan por otros países obtener protección en Estados Unidos si ingresan ilegalmente al país.
Ramírez también dijo que algunas personas que buscan asilo en la Ciudad de México todavía pueden esperar obtener una citación en la aplicación CBP One de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU., y a través de la cual los usuarios pueden aceptar ingresar legalmente por una puerta de entrada para presentar su caso de asilo.
‘App’ para solicitantes de asilo
La aplicación CBP One de EE. UU. ha sido criticada por grupos de defensa de los inmigrantes, quienes informan que algunos inmigrantes carecen de los recursos para obtener un teléfono inteligente, no tienen acceso a Internet adecuado para usar la aplicación y pueden tener dificultades para usar las barreras del idioma y la alfabetización. Los grupos también expresaron su preocupación por la forma en que la tecnología de reconocimiento facial de la aplicación oscurece la piel.
El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. (CBP por sus siglas en inglés) le dijo a CNN que la aplicación ha funcionado según lo previsto y que más de 79,000 personas han registrado citas desde su lanzamiento en 2023. CBP también renovó la aplicación según los principios de este mes para abordar algunas de las preocupaciones. y primero que nada permitieron que la gente en el centro de México —no solo en el frente entre EE.UU. y México— aplicar.
Migrantes llegan en colchonetas dentro de un hotel en el bosque de San Luis Tlaxialtemalco el 26 de mayo de 2023, en la ciudad de México. (Crédito: Gerardo Vieyra/NurPhoto/Reuters)
La solicitud de asilo de México es similar a CBP One en que las personas comenzaron el proceso ingresando información en línea, con el fin de acelerar la transmisión. Pero tiene una diferencia significativa, como el caso Ramírez: a diferencia de la aplicación CBP One, la aplicación de su agencia permite que las personas soliciten asilo desde dentro del territorio mexicano.
Aquí también, los expertos en inmigración aconsejan el uso de solicitudes en el proceso de asilo.
“No tienes que prestar atención a una citación cuando tu vida está al borde”, dice Kica Matos, presidenta del Centro Nacional de Leyes de Inmigración, quien ha testificado de primera mano sobre el uso de la aplicación CBP One.
“La aplicación de CBP One es un desafío logístico y humanitario que no debe ser replicado por México ni por ningún otro país”, dijo Matos.
Matos dijo que conoció una innumerable cantidad de migrantes que huían del peligro en sus países de origen y que esperaban a México en condiciones peligrosas, y muchos de ellos sufrieron caídas, problemas de reconocimiento facial para los más oscuros de la piel y problemas de acceso al idioma.
Mientras tanto, la cantidad de migrantes que viven en el limbo, espero en la Ciudad de México sobre las solicitudes de asilo si se ha vuelto peligrosamente insostenible, dicen los grupos de ayuda.
José Antonio Silva, coordinador de proyectos de migración de Médicos Sin Frontera en la Ciudad de México, dice que su organización está preocupada por las condiciones de salud y de vida de las personas que actualmente se hospedan en hoteles superpoblados o viven en callas.
“Los albergues, la mayoría con recursos propios, no solo enfrentan problemas de hacinamiento, sino también el reto de poder cubrir las diferentes necesidades básicas de las personas: salud, alimentación, agua, higiene, saniamiento e información”, dijo Silva.
Silva dice que los migrantes que se encuentran en los albergues saturados son predominantemente haitianos y venezolanos, así como mexicanos y centroamericanos, con algunos afganos y angoleños también.
Sus observaciones coinciden con datos de COMAR, que muestran que durante los primeros cuatro meses del año, los cinco principales países que solicitaron asilo en México fueron haitianos, hondureños, cubanos, venezolanos y salvadoreños. Angoleña fue la única nación fuera del Hemisferio Occidental en el top 10, según datos de COMAR.
Los migrantes son especialmente vulnerables a la extorsión, los robos, las agresiones físicas y verbales, el abuso sexual y la discriminación, y a Silva le preocupa que dormir en las calles pueda aumentar sus posibilidades de convertirse en víctimas nuevamente.
Del 1 de enero al 18 de mayo de 2023, más de 56,000 personas solicitaron asilo en México, según Ramírez. A este ritmo, Ramírez dijo que su agencia espera recibir unas 140.000 solicitudes para fin de año, una cifra registrada.
“Buscar asilo es un derecho legal que no debería depender de tener un teléfono inteligente o usar una aplicación”, dijo Matos. “En su lugar, nuestros países deben trabajar juntos para crear sistemas justos y humanos que respondan a las realidades de nuestro mundo en el siglo XXI”.
